Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 28 octombrie 2026

Cine răspunde de datele tale

Operatorul datelor este CXR GLOBAL ENTERPRISE SRL, CUI 43395800, J40/16478/2020, cu sediul în București, Sectorul 2, Șoseaua Pantelimon, Nr. 245, cam. 1, Bl. 51, Sc. B, Et. 6, Ap. 118, reprezentat de Robert Duican. Pentru orice întrebare despre date, scrie la [email protected].

Ce rămâne pe telefonul tău

Tot ce introduci sau calculează aplicația se păstrează doar pe iPhone-ul tău: profilul, jurnalul de mâncare, greutatea, măsurătorile, antrenamentele, pozele, notițele, obiectivele și setările. Noi nu avem o copie și nu le putem vedea. Dacă ștergi aplicația, se șterg și aceste date, așa că folosește „Exportă-mi datele” din setări dacă vrei o copie.

Apple Health

Dacă îi dai voie, OttoPlate citește din Apple Health greutatea, măsurătorile corporale, pașii, energia consumată și antrenamentele. Datele despre menstruație le citește doar dacă pornești notele despre menstruație. Poate salva înapoi greutatea, măsurătorile și antrenamentele.

Datele din Apple Health sunt folosite doar pe telefon, ca să îți adapteze planul. Nu sunt trimise niciodată serverului nostru, serviciului de inteligență artificială sau altcuiva și nu sunt folosite pentru reclame. Permisiunile le schimbi oricând din Setări › Sănătate › Acces la date și dispozitive › OttoPlate.

Informații despre menstruație

Notele despre menstruație sunt oprite implicit. Datele despre menstruație, introduse de tine sau citite din Apple Health, rămân pe telefon și nu sunt trimise niciodată serviciului de inteligență artificială sau serverului nostru.

Ce pleacă de pe telefon

1. Funcțiile cu inteligență artificială

Când folosești o funcție AI (părerea lui Otto, notarea din poză sau din text, citirea etichetei nutriționale), poza cu mâncarea sau textul pe care îl trimiți, împreună cu un scurt rezumat necesar răspunsului (de exemplu obiectivul tău și caloriile recente), sunt trimise prin serverul nostru către Anthropic, care le analizează ca să genereze răspunsul. Serverul doar transmite cererea și numără utilizările pe fiecare cod de acces, ca să prevină abuzurile; nu păstrează pozele sau textul tău. Anthropic tratează aceste date conform propriei politici de confidențialitate (anthropic.com/legal/privacy).

2. Căutarea alimentelor

Când scanezi un cod de bare sau cauți un aliment, codul sau textul căutat este trimis către Open Food Facts, o bază de date publică de alimente.

3. Echipe (opțional)

Dacă intri sau creezi o echipă, serverul nostru păstrează numele afișat, echipa din care faci parte, zilele în care ai notat mâncare (doar datele calendaristice) și, dacă participi la comparația săptămânală, un rezumat cu procente și număr de zile. Nu primește niciodată greutatea ta, ce ai mâncat sau pozele.

4. Antrenor (opțional)

Dacă te alături unui antrenor cu codul lui, aplicația îți arată mai întâi exact ce va vedea acesta: zilele notate, zilele cu proteine, cântăririle, schimbarea săptămânală a greutății în procente și antrenamentele notate (nume, zi, durată). Serverul păstrează aceste date, mesajele și programele trimise cât timp ești conectat cu antrenorul; datele despre antrenamente expiră automat după 60 de zile. Antrenorul nu vede niciodată ce mănânci, caloriile, kilogramele sau pozele tale. Când renunți, totul se oprește și conversația se șterge.

5. Coduri de acces

Dacă introduci un cod de invitație sau promoțional, acesta este trimis serverului nostru pentru verificare.

6. Apeluri 1 la 1 cu Robert

Programările se fac pe Cal.com. Acolo introduci numele, emailul și răspunsurile la câteva întrebări, inclusiv, dacă alegi, informații despre sănătatea ta (de exemplu o afecțiune sau o sarcină) și rezumatul ultimelor 4 săptămâni din aplicație. Le folosim doar ca să pregătim apelul și să verificăm dacă te putem ajuta în siguranță. Plata sesiunilor de coaching este procesată de Stripe; noi nu vedem datele cardului. Apelul are loc pe Google Meet și nu este înregistrat. Robert își poate nota pe scurt ce ați stabilit, ca să poată continua data viitoare.

7. Emailuri

Dacă ne scrii, folosim emailul tău doar ca să îți răspundem.

8. Acest site

Site-ul este găzduit de Cloudflare, care procesează adresa IP ca să livreze paginile și să le protejeze de atacuri. Site-ul nu folosește cookie-uri, statistici sau instrumente de urmărire.

Nu folosim servicii de publicitate sau de analiză și nici instrumente de urmărire de la terți, nici în aplicație, nici pe site.

De ce avem voie (temeiul legal)

• Contract (art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR): ca să îți oferim funcțiile pe care le alegi, abonamentul și apelurile programate.
• Consimțământ explicit (art. 6 alin. 1 lit. a și art. 9 alin. 2 lit. a din GDPR): pentru datele despre sănătate pe care alegi să le trimiți, de exemplu o poză cu mâncare la analiză sau informațiile din formularul de programare. Îți poți retrage consimțământul oricând, oprind funcția sau scriindu-ne.
• Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR): ca să prevenim abuzurile și să ținem serverul și site-ul în siguranță.
• Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c din GDPR): pentru documentele contabile ale plăților.

Transferuri în afara Uniunii Europene

Anthropic, Cal.com, Stripe, Google și Cloudflare pot procesa date în Statele Unite. Aceste transferuri se fac pe baza Cadrului UE–SUA privind confidențialitatea datelor sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană, după caz.

Cât timp păstrăm datele

• Datele de pe telefon: până le ștergi tu sau ștergi aplicația.
• Echipe și antrenor: cât timp folosești funcția; se șterg când ieși sau când alegi „Șterge toate datele mele”.
• Programări și notițe de la apeluri: cel mult 2 ani de la ultimul apel, apoi le ștergem.
• Documente de plată: cât cere legea contabilității.
• Emailuri: cât e nevoie ca să îți răspundem, apoi le ștergem.

Drepturile tale

Ai dreptul să ceri acces la datele tale, să le corectezi, să le ștergi, să restricționezi prelucrarea, să le primești într-un format portabil și să te opui prelucrării. Pentru oricare dintre ele, scrie la [email protected] și îți răspundem în cel mult o lună. Dacă nu ești mulțumit de răspuns, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

Cum îți ștergi datele

În OttoPlate, mergi la Profil și setări › Șterge toate datele mele. Se șterge tot de pe telefon, plus profilul tău de echipă și de antrenor de pe server. Ce ai salvat deja în Apple Health rămâne acolo; acele date le gestionezi din aplicația Sănătate. Ne poți scrie și pe email, iar noi ștergem orice păstrăm pe server.

Copii

OttoPlate nu este pentru persoane sub 18 ani și nu colectăm cu bună știință date de la copii.

Despre sănătate

OttoPlate oferă îndrumări generale, nu sfaturi medicale. Dacă ești însărcinată, ai sub 18 ani sau o afecțiune medicală, verifică planul cu un medic sau un nutriționist-dietetician. Dacă mâncarea sau greutatea încep să te streseze, vorbește cu cineva în care ai încredere sau cu un specialist.

Modificări

Dacă politica se schimbă, actualizăm data de sus, iar pentru schimbările importante te anunțăm în aplicație.

Contact

CXR GLOBAL ENTERPRISE SRL, în atenția lui Robert Duican · [email protected]